SAMU — urgence médicale
Malaise, blessure grave, urgence de santé. Orientation médicale par le service d’accès aux soins.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
15Informations du service ↗Enfance, violences, addictions, santé et difficultés sociales : choisissez le service adapté. Touchez un numéro pour l’appeler.
Appelez le 15 pour une urgence médicale, le 17 pour la police, ou le 112. Si vous ne pouvez pas parler à voix haute, envoyez un SMS au 114.
Danger immédiat : appelez les secours. Ces numéros fonctionnent en France.
Malaise, blessure grave, urgence de santé. Orientation médicale par le service d’accès aux soins.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
15Informations du service ↗Pour être orienté vers les secours adaptés.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
112Informations du service ↗Violences, agression ou danger nécessitant une intervention.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
17Informations du service ↗Incendie, accident, sauvetage.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
18Informations du service ↗Surdité, malentendance, surdicécité, aphasie ; SMS également si vous ne pouvez pas parler à voix haute.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
114 par SMSInformations du service ↗Avis médical en cas d’intoxication. En cas de détresse vitale : 15 ou 112.
24 h/24 · 7 j/7
03 83 22 50 50Informations du service ↗Pour les enfants, les adolescents, leurs proches et les personnes inquiètes pour eux.
Signaler des violences, une négligence ou une inquiétude pour un enfant.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
119Informations du service ↗Autre accès à l’aide et à la protection de l’enfance.
116 111Informations du service ↗Soutien aux familles en cas de disparition, fugue ou enlèvement d’un enfant. Alertez aussi la police.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
116 000Informations du service ↗Aide face au harcèlement scolaire, aux menaces et violences numériques.
7 j/7 · 9 h–23 h · Gratuit
3018Informations du service ↗Santé, mal-être, vie affective : une écoute pour les 12–25 ans.
7 j/7 · 9 h–23 h · Gratuit
0 800 235 236Informations du service ↗Écoute pour les victimes de violences sexuelles subies dans l’enfance et leur entourage.
Lundi–vendredi · 10 h–19 h
0 805 802 804Informations du service ↗En danger immédiat : 17 ou 112 ; 114 par SMS si parler vous met en danger. Les lignes d’écoute ci-dessous accompagnent et orientent.
Violences conjugales, physiques, psychologiques ou sexuelles. Écoute des femmes et de leurs proches. Ce n’est pas un service d’intervention d’urgence.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
3919Informations du service ↗Écoute et soutien après un viol ou une agression sexuelle.
Lundi–vendredi · 10 h–19 h · Gratuit
0 800 05 95 95Informations du service ↗Information et orientation pour les victimes d’infractions, femmes et hommes.
7 j/7 · 9 h–20 h · Gratuit
116 006Informations du service ↗Pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de précarité, et leurs proches. Remplace le 3977 depuis mars 2026.
7 j/7 · 9 h–20 h · Gratuit
3133Informations du service ↗Être conseillé et orienté face à une discrimination.
Lundi–samedi · 9 h 30–19 h, hors jours fériés
3928Informations du service ↗Des services d’information et de soutien pour vous ou un proche. En cas d’intoxication grave ou de malaise : 15 ou 112.
Écoute et orientation concernant les drogues et leurs usages.
7 j/7 · 8 h–23 h · Gratuit
0 800 23 13 13Informations du service ↗Soutien pour une difficulté avec l’alcool.
7 j/7 · 8 h–23 h · Appel non surtaxé
0 980 980 930Informations du service ↗Information et soutien pour les consommateurs et leurs proches.
7 j/7 · 8 h–23 h · Appel non surtaxé
0 980 980 940Informations du service ↗Accompagnement pour arrêter de fumer.
Lundi–samedi · 8 h–20 h · Service gratuit + prix d’un appel
3989Informations du service ↗Aide pour les difficultés liées aux jeux d’argent et de hasard.
7 j/7 · 8 h–23 h · Appel non surtaxé
09 74 75 13 13Informations du service ↗Pour trouver une écoute professionnelle ou associative adaptée à votre situation.
Une écoute professionnelle et confidentielle pour les personnes en souffrance et leurs proches.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
3114Informations du service ↗Écoute des personnes de plus de 50 ans confrontées à la solitude.
7 j/7 · 15 h–20 h · Gratuit
0 800 47 47 88Informations du service ↗Orientation sexuelle, identité de genre et discriminations LGBTQIA+ ; pour vous ou vos proches.
7 j/7 · 8 h–23 h · Gratuit
0 800 004 134Informations du service ↗Information confidentielle, prévention et orientation.
Le numéro national du Planning familial.
Lundi–samedi · 9 h–20 h en métropole · Gratuit
0 800 08 11 11Informations du service ↗Questions sur le VIH et les infections sexuellement transmissibles.
7 j/7 · 8 h–23 h · Gratuit
0 800 840 800Informations du service ↗Information sur les hépatites.
7 j/7 · 8 h–23 h · Gratuit
0 800 845 800Informations du service ↗Questions sur la sexualité et la santé sexuelle.
7 j/7 · 8 h–23 h · Gratuit
0 800 00 69 07Informations du service ↗Coordonnées vérifiées le 18 octobre 2026. Horaires indiqués pour la France métropolitaine. Les services peuvent faire évoluer leurs horaires : leurs sites donnent les informations à jour.
Sources complémentaires : Service Public · Santé publique France. En cas de besoin médical urgent, appelez le 15 ou le 112.
Hébergement et autres secours
Des contacts utiles selon le lieu et la situation.
Samu social — sans-abri
Demander une orientation et un hébergement d’urgence.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
115Informations du service ↗Alerte SNCF
Danger dans un train ou une gare. Également par SMS au 31177.
24 h/24 · 7 j/7
3117SMS au 31177Informations du service ↗Secours en mer
Depuis le littoral. En mer, privilégiez la VHF canal 16.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
196Informations du service ↗Secours aéronautiques
Accident ou disparition d’un aéronef.
24 h/24 · 7 j/7 · Gratuit
191Informations du service ↗Alerte attentat — sur activation
Pour transmettre un renseignement lorsqu’une alerte officielle active ce numéro.
Uniquement pendant son activation
197Informations du service ↗